开展消防实操培训，提升景区员工火灾处置能力

景区人流量大，游客与工作人员集中，建筑、绿植、商铺分布广，一旦出现火情，如果现场人员不会基础处置，小火也会快速扩散，带来人身和财产损失。做好消防安全，不能只依靠专职消防救援力量，在岗工作人员掌握基础灭火技能，妥善处置初期火情，能够有效把控火情、规避安全风险，保障景区日常平稳运营。近期广东华创保安服务有限公司派驻景区的保安服务团队，面向景区内部员工开展消防实操培训，把灭火器使用作为培训主要内容，把实用的消防知识传递给每一位在岗工作人员。

广东华创保安服务有限公司承接多个文旅项目安保业务，派驻到景区的保安队伍，除日常巡逻值守、秩序维护之外，也会结合项目实际，协助客户单位开展内部安全培训，把保安队伍积累的现场处置经验分享给景区员工，帮助客户补齐内部岗位的安全能力短板。本次培训没有安排冗长的理论宣讲，结合景区日常会遇到的火情场景，把重点放在灭火器实操上面，让参训员工听得懂、学得会，遇到情况敢上手操作。

培训刚开始，保安团队的培训人员先和大家梳理景区容易出现起火的地方。景区商铺电器设备、杂物堆放点、户外落叶草丛、餐饮操作区域，都是风险较高的位置。很多人觉得火灾离自己很远，实际多数火情都是电器老化、烟头处置不当、杂物遇高温引燃发展而来。火情刚发生的几分钟，是控制火势的有利时段，如果在场人员懂得器材使用，可以在火势扩大之前把明火处理掉；要是错过这个阶段，只能等待消防人员到场，危险程度会明显上升。同时培训人员也提醒在场员工，遇到火势已经蔓延、现场有浓烟，不要贸然上前扑救，优先撤离、拨打报警电话，保护自身安全。

进入灭火器教学环节，培训人员拿出常用干粉灭火器，从器材检查开始讲解。拿到灭火器，先要查看压力表，指针落在绿色区间，代表压力正常可以使用，指针到红色区域，代表压力不足，无法正常喷射，需要及时更换充装。同时检查瓶身有没有磕碰破损，喷嘴位置不能被杂物堵塞，这些都是使用前需要确认的内容。

接着现场拆解灭火器完整操作，讲解 “提、拔、握、压” 整套动作。提起灭火器之后，快速走到距离火源两到三米的位置，这个距离既能保证喷射可以覆盖起火点，也可以避开火焰的灼烧。之后拔掉顶部保险销，保险销是防止误触发的部件，需要用力拔出。一只手握住喷管前端，另一只手按住压把，将喷管对准火焰根部，也就是可燃物燃烧的位置，而不是对着火苗上方喷射，只喷火苗表面很难把火源彻底熄灭。最后用力按压压把，来回摆动喷管，让灭火剂覆盖全部起火区域，直到明火完全熄灭。培训人员反复提醒，灭火时人要站在上风或者侧风方向，避开烟雾和火焰反扑，防止被浓烟呛伤或者被火焰灼伤。

讲解完流程之后，就到现场实操练习。现场设置模拟起火点，参训员工依次上前动手操作。不少员工之前只见过灭火器，自己没有实际操作过，第一次上手会出现动作失误，有的忘记拔掉保险销，有的对准火苗顶部喷射，还有的站位处在下风位置。广东华创保安服务有限公司的保安队员就在一旁，逐个纠正动作，提醒每一步需要留意的细节，一遍没有掌握的人员，可以重复练习，直到可以独立完成整套灭火操作。实操过程中，大家也直观感受到，看着简单的灭火器，实际操作有不少需要留意的细节，动作不对就达不到灭火效果。

实操结束后，培训人员补充了部分和景区岗位相关的消防常识。电器起火，要优先切断电源再使用灭火器，带电状态下不要直接泼水灭火；如果是餐饮区域油锅起火，不能用水浇，可配合灭火毯、灭火器处置。就算明火扑灭之后，也不能马上离开现场，需要停留观察一段时间，防止可燃物复燃。另外发生火情，完成初期处置或者无法处置时，要第一时间报警，报警时说明具体地点、燃烧物品、火势大小，方便救援人员快速到场，同时做好人员疏散引导工作。

安保服务不只是站岗巡逻，安全知识的传递同样重要。广东华创保安服务有限公司的景区保安团队在做好本职安保工作的同时，把自身的消防实操经验转化成培训内容，帮助景区员工建立消防处置能力。景区的安全防护，需要保安队伍和内部工作人员共同参与，每个人掌握一点实用技能，遇到突发状况就可以快速响应，降低事故带来的损失。后续广东华创保安服务有限公司还会根据景区运营节奏，结合节假日客流高峰的安全需求，持续配合客户单位开展安全相关的宣讲和实操练习，用落地的培训，助力景区平稳安全运行。